问：出差时个人买票，公司报销，电子发票抬头是填个人还是填公司?

答：填公司。

旅客如需将电子发票用于抵扣税款、税前扣除和财务报销，应当在“购买方名称”及其“统一社会信用代码”处填写相关单位的信息。

问：在线下能申请电子发票吗?

答：可以。

为保障老年人、脱网人士等不便操作的旅客群体获取电子发票，铁路部门增加线下申请渠道和购票(代办)人开具服务。

旅客凭购票时使用的本人有效身份证件，在车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票并获取“扫码开票单”。

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旅客本人或委托他人使用铁路12306App扫描“扫码开票单”上的二维码。

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根据需求补全相关信息通过核验后即可开具电子发票。

问：团体票是由乘车人本人开具电子发票吗?

答：不是

旅游、学生、研学等团体票不支持乘车人本人开具，可由购票人按相关流程开具电子发票。

问：跨境旅客运输能开具电子发票吗?

答：不可以。

未通过铁路客票系统办理的非实名制车票、应急纸质车票及跨境旅客运输车票等继续沿用现行铁路报销凭证。

问：行程开始前可以开具电子发票吗?

答：不可以。

旅客本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的180日内，可通过铁路12306或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。